CRM für Hightech und ITK Unternehmen

CRM für Hightech und ITK Unternehmen- Innovative und qualitativ hochwertige Produkte entwickeln, kostengünstig produzieren und die Effizienz in der Lieferkette optimieren – die Ziele bei Hightech und ITK Unternehmen sind hoch gesteckt.

Branchenlösungen für Microsoft Dynamics CRM und Infor CRM, gibt es für die Anforderungen in Fertigungsindustrie, z. B. Automobilindustrie, Maschinen- und Anlagenbau, Konsumgüterindustrie sowie Elektrotechnik- und HighTech-Industrie, und Prozessindustrie, z. B. Chemie- und Pharmaindustrie.

Setzen Sie Ihre CRM-Branchenlösung unternehmensweit ein oder nutzen Sie die vielfältigen Integrationsmöglichkeiten, um Ihre CRM-Lösung z. B. bei ausgelagerten Produktionsstätten zu implementieren und eine Anbindung an ein anderes ERP-System in Ihrer Hauptniederlassung zu schaffen. Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden: Sie profitieren von einer umfassenden Branchenlösung für Fertigung und Produktion sowie unserem Branchenwissen.

CRM für Hightech und ITK Unternehmen

Mit unserer über 23 jährigen Erfahrung als IT Dienstleister haben wir eine „natürliche“ Affinität zur ITK Branche, die einer unserer Focus Spezialisierungen im Bereich der CRM-Lösungen ist. Mit zahlreichen Projekten bei Partnerunternehmen und Herstellern können wir auch Ihnen bei der Lösung der branchenspezifischen Problemstellungen helfen.

Themen die immer wieder im Zusammenhang mit CRM Projekten aufgekommen sind:

  • Produktverwaltung
  • Events (Messen, Inhousveranstaltungen)
  • Leadbearbeitung
  • Ressourcsenverwaltung (Technikereinsatzplanung)
  • Mobilität (Servicescheine beim Kunden)
  • Preislisten
  • Ticketsystem
  • Self Service
  • Verträge (SLAs, Reaktionszeiten)
  • CTI (Anbindung an die TK-Anlage oder ans UC System)
  • Partnervertrieb (Verkauf über Handelspartner)

Hierfür haben wir mit Standardprodukten oder mit Individuellen Erweiterungen Lösungen geschaffen.

Speziell mit Microsoft Partnerumfeld können wir Gold- und Silberpartnern bei dem Einsatz ihrer Eigenlizenzen helfen.