CTI für Infor CRM

verbindet die wichtigsten Elemente Ihrer betrieblichen Kommunikation: Telefon und PC.

  • Sie verpassen keinen Anruf mehr
  • mit einem Klick aus Infor CRM heraus telefonieren
  • auf einen Blick erkennen wer anruft

Funktionalitäten:

  • Wählen innerhalb Infor CRM mit einem Button oder einem Hotkey.
  • Anruferidentifizierung durch Infor CRM Kontakte und Outlook Kontakte.
  • Nach der Anruferidentifizierung öffnet sich der Kontakt in Infor CRM automatisch.
  • Listenanzeige aller eingegangenen Anrufe.
  • Listenanzeige aller ausgegangenen Anrufe.
  • Telefonbuch für Infor CRM Kontakte (Suche über Ansprechpartner oder Firmenname).Diese Funktion steht auch bei nicht geöffnetem Infor CRM zur Verfügung