Customer Relationship Management

Customer Relationship Management Bei der Auswahl des geeigneten Customer Relationship Management (CRM) Systems ist es entscheidend, dass Sie alle Vorteile eines integrierten Systems kennen, bevor Sie eine Auswahl treffen. Wenn Sie eine Customer Relationship Management-Implementierung durchführen, wird Ihre Entscheidung Auswirkungen auf fast jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens haben. Aus diesem Grund haben wir nachfolgende Tipps und…

Visitenkarte

Visitenkarte

Der Text erklärt die modernen und aktuellen Wege zur Erfassung einer Visitenkarte für ein CRM-System. Mittels elektronischer Wege, Visitenkartenscannern oder mobilen Apps für iPhone und Co. können Visitenkarten heute sehr schnell und effizenz erfasst werden und ohne große händische Tätigkeit in ein CRM System gelangen.

CRM

Was verbessert ein CRM System eigentlich?

Was verbessert ein CRM System eigentlich? 4 Themenbereichen Ein CRM System ist eine System, mit welchem ein Unternehmen den Kundenbeziehungsprozess einfacher, effektiver und benutzerfreundlicher gestalten kann. Im Grunde liegen die Schwerpunkte auf der Verbesserung der Kundenzufriedenheit, der Stärkung der Kundenbindung, der Verbesserung der eigenen Dienstleistungen und natürlich auch der Kundengewinnung. Man differenziert in solchen Systemen…